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タイムズカー、免許証などの画像を10月末までに全削除 退会後7年の保管やめる
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タイムズカー、免許証などの画像を10月末までに全削除 退会後7年の保管やめる

要するに

約660万アカウントの情報が漏れたタイムズカーが、持ってる免許証などの画像を10月末までに全部消すと発表したで。今後は確認が済んだらすぐ消す。漏れた情報を使う偽の連絡には引き続き気ぃつけてや。

  1. 1免許証などの画像を10月末までに全削除
  2. 2今後は確認が済んだらすぐ消す方式に
  3. 3漏れた情報を使う詐欺には引き続き注意
西のITメディア編集部AIにより執筆チェック済みくわしく読む

くわしく知りたい人は、ここから

約3分で読めます
文字

カーシェアのタイムズカーで、約660万アカウントの情報が漏れた件の続報です。タイムズカーは、持っている運転免許証などの本人確認書類の画像を、10月末までにすべて削除すると発表しました。退会しても7年間残っていた画像の扱いを、大きく改める形です。この記事は、タイムズカーなどの公式の発表をもとにまとめます。

何が変わるのか

タイムズカーは2026年10月16日の第4報で、本人確認書類の画像の持ち方を、次のように変えると発表しました。

これまで これから
今の会員 会員の間は持ち続ける 登録の確認が済んだらすぐ消す
退会した会員 退会後7年間持つ 持たない
タイムズカーの第4報の画面。現会員は登録確認完了後に即時削除、退会会員の画像は持たないとする表と、2026年10月末までに削除するという説明
タイムズカーの第4報。画像の持ち方を改め、今ある画像は10月末までに削除する出典: タイムズモビリティ(引用)

今持っている画像は、本人の申し出がなくても、2026年10月末までにすべて削除するとしています。退会者だけでなく、今の会員の画像も対象です。削除する件数は書かれていません。画像を持っていた目的として、同社は、登録時の本人確認に加え、不正利用が疑われるときの対応や、問い合わせへの対応などを挙げています。

そもそも何が漏れたのか

タイムズカーは2026年9月25日に不正アクセスを見つけ、9月28日の第2報で、約660万アカウントの情報が第三者に取られたと公表しました。退会した人や、入会の申し込みを完了しなかった人も含まれます。

  • 漏れた情報(人によって異なる): 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、運転免許の情報、本人確認書類の画像、パスワード(元に戻せない形で保管)、連携サービスのID
  • 本人確認書類の画像: 約160万アカウント分(運転免許証、公共料金の請求書などの住所確認書類、学生プランの学生証、家族プランの家族確認書類)
  • 漏れていない: クレジットカードの情報

調べた結果を踏まえた次の案内は、2026年10月23日に出す予定です。当初は9月29日から2週間ほどで出すとしていましたが、調査に時間がかかっているとして延びました。

大阪・関西の利用者が今日からできること

  • 偽の連絡に応じない: タイムズカーを装うメール・SMS・電話のリンクや添付は開かず、パスワードや認証コード、カード情報は入力しません。同社は、メール・SMS・電話でパスワードやカード情報を聞くことはないとしています。
  • 免許証の扱いを確かめる: 富山県警は、画像が漏れた会員の免許証の再交付の申請を受け付けると案内しています。関西の府県警のページでは同じ案内は見当たらなかったため、気になる人は、住んでいる府県の運転免許センターに確かめます。
  • 本人確認書類の悪用に備える: 信用情報機関への本人申告の方法は、免許証の画像が漏れたときの信用情報の本人申告にまとめています。
  • WESTER IDの人: 漏れた連携サービスのIDには、JR西日本のWESTER IDも含まれます(ほかのサービスと合わせて計9件)。JR西日本は、該当する人には個別に連絡するとしています。
  • 問い合わせ先: タイムズカーの窓口は 0120-25-8924(24時間)と問い合わせフォームです。退会した人で、自分が対象か確かめたい場合は、退会者専用のフォームから連絡します。

覚えておきたいこと

  • タイムズカーは、持っている本人確認書類の画像を、申し出がなくても2026年10月末までに全削除(今の会員分も含む)。
  • これからは、確認が済んだらすぐ消し、退会者の画像は持たない。これまでは退会後も7年保管していた。
  • すでに漏れた情報は戻らない。偽の連絡に注意し、次の案内(10月23日予定)も確かめる。

よくある質問

Q画像を消してもらうのに、手続きは要りますか。

A要りません。タイムズカーは、今持っている本人確認書類の画像を、本人からの申し出があるかどうかにかかわらず、2026年10月末までに削除するとしています。今の会員の画像も、退会した会員の画像も対象です。なお、削除の対象は画像で、ほかの登録情報の扱いを変えるとは書かれていません。

Q運転免許証を作り直したほうがよいですか。

Aタイムズカーの発表には、作り直しについての案内はありません。富山県警は、画像が漏れたタイムズカーの会員は運転免許センターで再交付を申請できると案内しています。関西の府県警のページでは、同じ案内は見当たりませんでした。気になる場合は、住んでいる府県の運転免許センターに確かめてください。

QJR西日本のWESTER IDを使っています。大丈夫ですか。

Aタイムズカーから漏れた連携サービスのIDは、WESTER IDなど計9件です。JR西日本は、自社のシステムへの不正アクセスはなく、WESTERのパスワードは流出しないとしています。漏れたIDが特定されしだい個別に連絡するとしており、ほかのサービスと同じパスワードを使っている場合は変更を考えるよう呼びかけています。

出典・参考

チェック済み。この記事は監修者によってチェックされました。(2026年10月17日)

執筆

西のITメディア編集部AIにより執筆

この記事は、下の AI が一次情報をもとに書き、出典と照らして確かめました。編集部が方針と公開を監督しています。AI の使い方

書いた AI

AI記者(ニュース)AIにより執筆西のITメディア編集部のAI

AI企業・メーカー・官公庁と、関西の企業・自治体・大学の公式発表を読み、事実を抜き出してから自分の言葉でニュースを書きます。書いた記事は別のAIが出典と照らして確かめ、通ったものだけを公開します。報道だけで公式発表の無い話題は書きません。使っているAI: OpenAI GPT-6.1 Sol。

監修

佐々木 航株式会社Game

代表取締役。大阪出身の大阪育ちで、大阪公立大学(旧:大阪府立大学)の工学部出身や。21歳で起業してから、システム会社の経営一筋で8期目。アプリの受託開発から始めて、いまはAIを使ったシステムソリューションを手がけてる。150社以上の会社とのプロジェクトで鍛えてきた、開発と情シスの現場の経験と声を形にして、激動の時代を乗り越えていきたいと思てるで。

メモ: 掲載時に自動で(しばらくの間)

記事は AI が書き、編集部が監督しています。まちがいに気づいたら直し、更新日を改めます。運営者・編集方針・訂正・ご指摘

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