mineoのSプラン、緊急地震速報やJアラートが26日まで届かず

大阪市に本社を置くオプテージは2026年10月23日、格安スマホ「mineo」のソフトバンクプラン(Sプラン)で、緊急地震速報などを受け取れない状態だと知らせました。ソフトバンクがPHPの脆弱性に対応するために緊急速報メールの緊急メンテナンスをしているためで、地震や津波、Jアラート、自治体の防災情報を受け取る手段に支障が出ています。完了は26日(月)の予定です。

対象はSプラン、23日6時47分から26日まで

オプテージのお知らせによると、受け取れない状態になっているのは次のとおりです。

• 対象のプラン: Sプラン(ソフトバンクプランの月額サービス)
• 対象のサービス: 緊急地震速報(地震・津波)、Jアラート、自治体の防災情報
• メンテナンスの日時: 2026年10月23日(金)6時47分から。26日(月)に終わる予定

お知らせの冒頭には、auプラン(Aプラン)、ドコモプラン(Dプラン)、プリペイドのサービスの区分も並んでいますが、対象として挙げているのはSプランだけです。

なぜ止まった? ソフトバンクの緊急速報メールの保守

Sプランは、ソフトバンクの回線を使っています。ソフトバンクは10月23日、PHPの脆弱性に対応するため、緊急速報メールの緊急メンテナンスをしていると発表しました。ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの利用者にも、緊急速報メールによる緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報が届いていません。くわしくはソフトバンクの緊急速報メールが止まる 26日まで、地震や避難情報は別の方法でにまとめています。

PHPは、ウェブのサービスの裏側で広く使われているプログラミング言語です。10月21日に深刻な脆弱性の修正版が出て、各社がサービスを止めて対応しています。

暮らしと仕事への影響

止まっているのは、地震の速報だけではありません。津波、Jアラート、自治体の防災情報も含まれるため、Sプランの利用者は、スマホに一斉に届く通知だけを頼りにする備えを見直す必要があります。

mineoでは、もともと端末によって緊急情報を受け取れるかどうかが違います。オプテージは、端末ごとの受信の可否の一覧を公開しています。今回のメンテナンスが終わったあとも、自分の端末がどの情報を受け取れるかを一度確かめておくと安心です。

今日からできること

1. 自分のプランを確かめる: mineoのマイページで、Sプランかどうかを見ます。家族の分も確かめます。
2. 防災アプリを入れて通知を許可する: ソフトバンクは、緊急地震速報や避難情報を受け取れる「Yahoo!防災速報」アプリなどの利用を呼びかけています。
3. 自治体の防災の情報の受け取り方を確かめる: 住んでいる市や町の防災行政無線、防災メール、公式LINEなどを使えるようにします。
4. テレビやラジオもすぐつけられるように: 地震や大雨のときに情報を確かめられるよう、ラジオの電池なども見ておきます。
5. 再開は公式のお知らせで確かめる: 完了の予定日が来たことだけで判断せず、ソフトバンクとmineoのお知らせで確かめます。

大阪・関西では

mineoを運営するオプテージは、大阪市中央区に本社があります。お知らせには、地域ごとの影響は書かれていません。

同じ23日、大阪府枚方市も、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの利用者に緊急速報メールが届かないことを知らせ、災害時の緊急の情報は防災行政無線や市の公式LINEなどで知らせるとしています。

たとえば、大阪や京都で一人暮らしの親にmineoのSプランのスマホを持たせている家庭なら、今週末は親に電話で、テレビやラジオ、防災アプリでも情報を受け取れるか確かめておくと安心です。

2026年10月23日 更新: オプテージとソフトバンクの一次情報をもとに、メンテナンスの開始時刻(23日6時47分)、対象のプランの区分、止まった理由、端末ごとの受信の可否の一覧、止まっているあいだの備え、オプテージの本社が大阪にあることを追記し、題名と要約を改めました。