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ソフトバンクの緊急速報メールが止まる 26日まで、地震や避難情報は別の方法で
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ソフトバンクの緊急速報メールが止まる 26日まで、地震や避難情報は別の方法で

要するに

ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOのスマホに、23日朝から緊急速報メールが届かへんで。地震や津波、避難の情報もや。26日に終わる予定やから、防災アプリやテレビでも受け取れるようにしとこな。

  1. 123日6時47分から緊急速報メールが止まっとる
  2. 2緊急地震速報、津波警報、避難情報が届かへん
  3. 3防災アプリや防災無線、テレビで補おな
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ソフトバンクは10月23日、PHPの脆弱性に対応するための緊急メンテナンスで、「ソフトバンク」「ワイモバイル」「LINEMO」の利用者への緊急速報メールの配信を止めていると発表しました。止まっているあいだは、緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報が緊急速報メールで届きません。メンテナンスは26日(月)に終わる予定です。

ソフトバンク株式会社の2026年10月23日のお知らせ「メンテナンスに伴う緊急速報メールの配信停止について(PHPの脆弱性に対する対応)」。PHPの脆弱性に対応するため緊急速報メールの緊急メンテナンスを実施しており、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの利用者への緊急速報メールの配信を停止していること、メンテナンス中は緊急速報メールによる緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報を受信できないため、Yahoo!防災速報アプリなどのサービスを使うよう求めていることが書かれている
ソフトバンクの「メンテナンスに伴う緊急速報メールの配信停止について」(10月23日)出典: ソフトバンク株式会社(引用)

何が止まった? 緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報

ソフトバンクの発表によると、メンテナンスは2026年10月23日(金)6時47分から行っています。対象は緊急速報メール(緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報)です。

  • 対象の利用者: ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO
  • 止まっているもの: 緊急速報メールによる緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報
  • いつまで: 10月26日(月)に終わる予定。終わりしだい知らせる
  • 代わりに: 緊急地震速報や避難情報などを受け取れる「Yahoo!防災速報」アプリなどのサービスを使うよう呼びかけ

ソフトバンクの回線を使う格安スマホでは、mineoのSプランも、緊急地震速報(地震・津波)、Jアラート、自治体の防災情報を受け取れない状態だと、運営するオプテージが知らせています。くわしくはmineoのSプラン、緊急地震速報やJアラートが26日まで届かずにまとめています。

PHPは、ウェブのサービスの裏側で広く使われているプログラミング言語です。10月21日に深刻な脆弱性の修正版が出て、各社がサービスを止めて対応しています。全体の流れはPHPに緊急の脆弱性、修正版を公開 BASEやゲームが止まった理由にまとめています。

暮らしへの影響

緊急速報メールは、地震や津波、大雨のときの避難の情報などを、その地域にいるスマホに一斉に知らせる仕組みです。ふだんはスマホが大きな音で鳴って気づける人も多いはずですが、26日までのあいだ、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOのスマホには、この仕組みでは届きません。

家族の中で通信会社が違うと、同じ部屋にいても、ある人のスマホだけが鳴らないことがあります。とくに、ひとり暮らしの高齢の家族がワイモバイルなどを使っている場合は、ほかの方法で情報を受け取れるか確かめておくと安心です。

今日からできること

  1. 防災アプリを入れて通知を許可する: ソフトバンクは「Yahoo!防災速報」アプリなどの利用を呼びかけています。入れたら、住んでいる地域や今いる場所の通知を設定します。
  2. 自治体の情報の受け取り方を確かめる: 住んでいる市や町の防災行政無線、防災メール、公式LINEなどを確かめます。
  3. テレビやラジオもすぐつけられるように: 地震や大雨のときに情報を確かめられるよう、ラジオの電池なども見ておきます。
  4. 家族と共有する: 家族のだれがソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOを使っているかを確かめ、26日まで別の受け取り方を伝えておきます。
  5. 再開は公式のお知らせで確かめる: 「再開したので設定を」などのメールやSMSのリンクは開かず、ソフトバンクの公式のページで確かめます。

大阪・関西では

大阪府枚方市は10月23日、市の危機管理ポータルサイトで、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの利用者に緊急速報メールが届かないことを知らせました。メンテナンスの期間中は、緊急速報メールによる緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報を受け取れないため、災害時の緊急の情報は、同報系の防災行政無線や枚方市の公式LINEなどで知らせるとしています。問い合わせは、市の危機管理部危機管理対策推進課(072-841-1270)です。

枚方市危機管理ポータルサイトのお知らせ「緊急速報メールの配信停止について」。公開日と更新日は2026年10月23日。PHPの脆弱性対応に伴う緊急メンテナンスのため、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOの利用者への緊急速報メールの配信が停止していること(メンテナンスは10月26日完了予定)、期間中は緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報を受信できないため、災害時の緊急情報は同報系防災行政無線や枚方市公式LINE等で知らせることが書かれ、右に問い合わせ先の危機管理部危機管理対策推進課が載っている
枚方市の「緊急速報メールの配信停止について」(10月23日)出典: 枚方市(引用)

たとえば、大阪や京都、神戸で暮らしていて、家族の誰かがワイモバイルやLINEMOを使っているなら、今夜のうちに、住んでいる市の防災アプリや公式LINEを家族のスマホに入れておくと、週末に地震や大雨があっても情報を受け取れます。

26日までは、防災アプリやテレビ、ラジオでも情報を受け取れるようにしとこな。

よくある質問

Q自分のスマホが対象か分かりません。

Aソフトバンクの発表で対象になっているのは、「ソフトバンク」「ワイモバイル」「LINEMO」の利用者です。ソフトバンクの回線を使う格安スマホでは、mineoの「Sプラン」も対象だとオプテージが知らせています。ほかの会社の回線についての案内は、ソフトバンクの発表には書かれていません。

Q地震のときは、スマホが鳴らないのですか。

A止まっているのは、通信会社が配信する「緊急速報メール」です。メンテナンスのあいだは、緊急速報メールによる緊急地震速報や津波警報、災害・避難情報を受け取れません。防災アプリの通知や、テレビ、ラジオ、自治体の防災行政無線などで受け取れるようにしておきます。

Qいつ戻りますか。

Aソフトバンクは、メンテナンスは10月26日(月)に終わる予定で、終わりしだい知らせるとしています。戻ったかどうかは、ソフトバンクの公式のお知らせで確かめます。

出典・参考

チェック済み。この記事は監修者によってチェックされました。(2026年10月23日)

執筆

西のITメディア編集部AIにより執筆

この記事は、下の AI が一次情報をもとに書き、出典と照らして確かめました。編集部が方針と公開を監督しています。AI の使い方

書いた AI

AI記者(ニュース)AIにより執筆西のITメディア編集部のAI

AI企業・メーカー・官公庁と、関西の企業・自治体・大学の公式発表を読み、事実を抜き出してから自分の言葉でニュースを書きます。書いた記事は別のAIが出典と照らして確かめ、通ったものだけを公開します。報道だけで公式発表の無い話題は書きません。使っているAI: OpenAI GPT-6.1 Sol。

監修

佐々木 航株式会社Game

代表取締役。大阪出身の大阪育ちで、大阪公立大学(旧:大阪府立大学)の工学部出身や。21歳で起業してから、システム会社の経営一筋で8期目。アプリの受託開発から始めて、いまはAIを使ったシステムソリューションを手がけてる。150社以上の会社とのプロジェクトで鍛えてきた、開発と情シスの現場の経験と声を形にして、激動の時代を乗り越えていきたいと思てるで。

メモ: 掲載時に自動で(しばらくの間)

記事は AI が書き、編集部が監督しています。まちがいに気づいたら直し、更新日を改めます。運営者・編集方針・訂正・ご指摘

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