マイナンバーカードの電子証明書は、カードを作ってから5回目の誕生日で切れます。ICチップの中にある、ネットで本人だと証明するためのデータのことで、18歳以上で作ったカードの本体（10回目まで）より先に更新の時期が来ます。
2021年や2022年に作って、まだ更新していない人は、もう切れているか、近いうちに切れる時期です。更新は市区町村の窓口だけで、オンラインではできません。手数料は無料です。
予約がいるかどうかは市で違うので、住んでいる市の欄を見てから出かければ無駄足になりません。
期限はどこで見られて、いつから更新できますか？
確実なのはマイナポータル（国の手続きサイト）です。ログインしてトップページの「マイナンバーカード」を選ぶと、電子証明書の有効期間の満了日が出ます。カードのおもて面にも「電子証明書の有効期限」の欄はありますが、自分で書き込む欄なので、空いていることもあります。
更新できるのは、期限の3か月前の翌日からです。大阪市の例だと、期限が6月15日の人は3月16日から。月末が期限の人は日がずれることがあり、7月31日が期限なら5月1日からになります。
期限の2〜3か月前には有効期限通知書が郵送で届きますが、手元に無くても更新はできます（大阪市・神戸市）。転送届を出している人には届かないこともあるので（東大阪市の更新の記事）、通知を待たずに自分で見ておくほうが確実です。
どの窓口へ行けばいいですか？ 予約はいりますか？
| 市 |
予約 |
夜や土日に行ける窓口 |
| 大阪市 |
市の案内に予約の決まりは書かれていない |
梅田サービスカウンター（ディアモール大阪の地下1階）は平日9〜19時、土日祝10〜19時。区役所は金曜19時まで、第4日曜も開く |
| 堺市 |
区役所は案内に予約の決まりなし。普及促進センターは要予約 |
堺市マイナンバーカード普及促進センター（南海堺東駅すぐ）は火・木が19時30分まで、土曜と第2日曜も開く。区役所の休日窓口は11月29日、12月27日の9〜12時 |
| 京都市 |
センターも区役所・支所も要予約。希望日の約5日前に締め切り |
京都市マイナンバーカードセンター（下京区総合庁舎）は月・水が19時まで、土日も開く。市内ならどの区役所・支所でも手続きできる |
| 神戸市 |
区役所・支所は更新の予約を受け付けていない。三宮センターと学園都市サテライトは予約できる |
三宮センターと学園都市サテライトは月〜水が12時〜19時45分、土日が9時30分〜17時15分。区役所・支所は第2・第4木曜が18時45分まで |
| 西宮市 |
要予約。3開庁日前までに市の公式LINEか電話で。市役所東館8階だけは平日なら予約なしでも受け付ける（30分〜1時間ほど待つ） |
市役所東館8階は指定の休日も9〜17時（昼休みを除く）。ほかにアクタ西宮ステーションと5つの支所 |
| 東大阪市 |
要予約 |
夜間窓口は11月17日、11月26日、12月4日、12月16日の17時30分〜19時。東大阪市の更新の記事で予約の開始日を確認できる |
11月5日に各市の案内で確かめた内容です。大阪市のサービスカウンターで更新を案内しているのは梅田だけで、難波と天王寺は入っていません。梅田は閉まる時間の直前だと、機械の運用時間を過ぎて手続きできないことがあるので、余裕を持って行くのが安心です。
なお、京都市は、予約が締め切られたあとでも、急ぐ人向けにセンターの当日予約があります。平日の枠で、電話は075-741-8508です。
通知書に同封のチラシに郵便局の話が書いてあっても、大阪市、堺市、東大阪市の郵便局ではできません。この中で局名を挙げているのは京都市で、京都静市市原、周山、伏見羽束師鴨川の3局です。平日9〜16時で、本人だけが手続きでき、京都静市市原局は予約制になります。
窓口が止まる日はありますか？
毎月第3土曜日の翌日の日曜日は、国のシステムの点検で電子証明書の手続きができません。次は11月22日と12月20日です。大阪市、京都市、神戸市の案内に同じ決まりが載っています。
大阪市の案内。梅田は11月11日が終日休み、11月22日と12月20日はマイナンバーカードの手続きが止まる出典: 大阪市(引用)
梅田は11月11日も終日休みです。12月29日から1月3日は、大阪市、堺市、京都市の窓口が閉まります。
混む時期も外せます。神戸市によると通知書が届いた直後は窓口が混み、堺市も待ち時間が非常に長くなることがあるそうです。ただ、枠は3か月あるので、届いてすぐでなくても間に合います。
持ち物と暗証番号は？
持ち物はマイナンバーカードと、あれば有効期限通知書です。暗証番号は、署名用（英数字6〜16桁）と利用者証明用（数字4桁）の2つとも要ります。番号を控えた紙があれば持っていくと早く済むと、大阪市は案内しています。
もし忘れていても、どちらか片方が分かれば、スマートフォンのアプリかコンビニのマルチコピー機で初期化できます（大阪市・京都市）。両方とも分からないときは窓口で再設定になり、カードのほかに運転免許証などの本人確認書類が1点要ります。銀行アプリで読み取るときの流れは本人確認の図解でご覧いただけます。
切れたときの影響は？
- コンビニで住民票などを取れない
- e-Taxなどのオンライン申請が使えない
- 銀行アプリの口座開設で止まることがある（関西の銀行アプリの本人確認）
マイナ保険証は、期限の月の末日から3か月間は健康保険証として使えます。カード本体も、本体の期限までは本人確認書類として使えます。
期限が切れたあとでも更新はできます。ただ、京都市によると更新してすぐには使えないので、確定申告や口座開設の当日に気づくと間に合いません。
また、期限の前に切れることもあります。署名用は、住所や氏名が変わると失効するからです。引っ越しや結婚のあとにe-Taxや銀行アプリで止まったら、まず疑うところです。
本人が行けないときは？
家族などの代理人でも更新できます。流れは次のとおりです。
- 本人が、通知書に同封の「照会書兼回答書」に記入する
- 本人が封筒に入れて封をし、代理人に渡す
- 代理人が、本人のカード、その封筒、代理人の顔写真付きの本人確認書類を持って窓口へ行く
封をしていないと、堺市や京都市では受け付けてもらえません。書いた暗証番号が違うと、その日には更新できないので、本人に確かめてから書いてもらうと安心です。神戸市は「委任状兼照会回答書」という書類で、手元に無ければウェブかコールセンター（078-600-2910）で請求できます。
親の分も、一緒に期限だけ見といたってな。3か月も枠があるんやから、誕生日の前に慌てて並ばんでええで。
