役所へのネット申請、マイナポータルの新しいサービスへ「ぴったりサービス」から順に移行

保育所の申し込みや粗大ごみの収集の予約を、役所の窓口ではなく、スマホから出す。そうした手続きの入り口が、少しずつ入れ替わります。

デジタル庁は10月27日、市区町村などへのオンライン申請に使う「マイナポータル自治体手続申請サービス」の本格運用を始めました。略して「マイナ自治体申請」。これまでの「ぴったりサービス」が担ってきた、自治体の手続きのオンライン申請の移り先です。

ぴったりサービスから順に移る

新しいサービスは、2025年4月から一部の自治体と試したうえで、全国の自治体などを対象に動き始めました。ただし、一度に全部が切り替わるわけではありません。ぴったりサービスで受け付けている手続きは、10月27日から順に移していきます。移っていない手続きは、引き続きぴったりサービスで受け付けます。

しばらくは、同じ市区町村でも、手続きによって申請の画面が違うことがありそうです。

申請する人にとって変わること

いちばん大きいのは、本人確認の決まりです。新しいサービスでは、すべての手続きで、マイナポータルへのログイン（マイナンバーカードでの本人確認）が必要になります。なりすましや不正な申請を防ぐためだと、デジタル庁は説明しています。

窓口に出向いたり、郵便で通知書を待ったりする手間が減る一方で、カードがないとこの仕組みでは申請できません。デジタル庁によると、マイナンバーカードを持っているのは、2025年12月末時点で国民の約8割です。

大阪や京都の会社で働きながら、昼休みに子どもの手当の手続きを済ませたい人にとっては、審査の進み具合がスマホで分かるのは助かる変化です。

申請する前にやること

1. マイナンバーカードと、ログインに使う暗証番号を手元で確認しておく
2. マイナポータルの「申請用プロフィール」に、住所や連絡先を登録しておく
3. 申請の入り口は、住んでいる市区町村のサイトの案内から入る

3つめは、移り変わりの時期だからこその注意です。手続きによって、新しいサービスとぴったりサービスのどちらで受け付けているかが違うため、市区町村の案内から入るのが確かです。

暗証番号を3回まちがえて窓口に行くはめになるのが、いちばん遠回りやで。