IDCF障害でデータ復元は困難な見通し 関西の自治体・団体の最新状況

IDCフロンティアは2026年10月8日の第3報で、IDCFクラウドの一部に保管されているお客さまデータは、取り出しや復元が困難な見通しだと発表しました。この障害の影響を受けている関西のサイトの、10月9日の時点の状況をまとめます。

第3報で書かれていること

対象は、IDCFクラウド 東日本リージョン1の一部(teslaゾーン／henryゾーン／pascalゾーン／jouleゾーン)です。原因は「第三者からの不正アクセス(ランサムウェア攻撃)」、影響範囲は「IDCFクラウドをご契約いただきご利用中の495の企業や自治体」と書かれています。ランサムウェアとは、データを使えなくして金銭を求める不正なプログラムです。

対象である東日本リージョン1の一部(teslaゾーン／henryゾーン／pascalゾーン／jouleゾーン)に保管されているお客さまデータについては、取り出しや復元が困難な見通しです。現時点での当社の見解では、データの復元はお客さま自身が保持しているバックアップデータからのみ可能となります。

同社は、この4ゾーンのお客さまには、別環境を準備して再構築を案内しているとしています。ほかのゾーンやリージョンでは、現時点で不正アクセスは確認されていないとしたうえで、バックアップをお客さま自身で行うよう案内しています。

関西の自治体・団体はいま どうなっているか

関西の3件について、各団体の公式のお知らせの最新の版を、2026年10月9日に確かめました。くわしい経緯は、それぞれの記事にあります。

京都サンガの掲示では、オフィシャルオンラインショップとJリーグチケットは閲覧できるとされています。

大阪府の発表には、IDCフロンティアの名前もランサムウェアという言葉も書かれていません。クロスランゲージのお知らせで、設置先がIDCフロンティアだと分かります。滋賀県と京都サンガの掲示が、第3報の495のなかに入るかどうかは、第3報には書かれていません。

データが戻らない見通しは、利用者に何を意味するか

公式に書かれているのは、次のことです。

• IDCフロンティアは、対象の4ゾーンのデータの復元は、お客さまが持つバックアップからだけと説明しています。
• クロスランゲージは、従来の環境での復旧が困難なため、代替環境での再構築を含めて検討しているとしています。
• 大阪府、滋賀県、京都サンガは、サイトの復旧の日時を書いていません。

各団体のサイトの中身が、バックアップから戻せるかどうかは、どの公式のお知らせにも書かれていません。サイトが見られる状態に戻る時期も、書かれていません。

暮らしと仕事への影響

大阪府の自動翻訳が使えない間は、日本語以外で府のサイトやおおさか防災ネットを読む手段が減ります。滋賀県の食情報3サイトは、閲覧に支障が出たままです。サンガの試合や商品の情報は、公式Xとオンラインショップ、Jリーグチケットで確かめます。

「復旧しました」と称するメールやSMSのリンクは開かず、各団体の公式のページから入り直してください(公式の案内ではなく、一般的な注意です)。

大阪・関西では、バックアップを持つことが問われている

第3報は、データを元に戻す手段が、お客さま自身が持つバックアップだけだとしています。関西の自治体や店、会社でも、サイトやシステムの委託先がどのクラウドを使い、バックアップをどこに持っているかは、委託先に確かめる項目になります。

たとえば、自分の店のサイトを制作会社に任せている人は、サーバーの置き場所と、データの控えの有無を、一度聞いておく使い方ができます。

続報は、各団体の公式のお知らせで見てや。バックアップ、ほんま大事やで。