大起水産のアプリに不正アクセス 174,933人の個人情報が漏えいのおそれ

回転寿司の「大起水産回転寿司」や鮮魚店の「街のみなと」を営む大起水産株式会社(大阪府堺市)が、2026年10月5日にお詫びとお知らせを出しました。「大起水産公式アプリ」のシステムが第三者の不正アクセスを受け、登録した人の個人情報が漏えいしたおそれがあるという内容です。実際に外へ漏れた事実や不正利用は、現時点で確認されていないとしています。

対象は174,933人、2024年11月1日から2026年9月15日までの登録者

対象は、2024年11月1日から2026年9月15日までに「大起水産公式アプリ」に登録した174,933人です。退会した人も含みます。

大起水産は2024年11月11日のお知らせで、アプリが新しくなったと伝え、前のアプリの会員に、2024年12月31日までの移行と会員登録のやり直しを求めていました。このとき登録し直した人も、登録した日が上の期間に入っていれば対象です。

漏えいした可能性があるのは氏名や電話番号など7項目

• 氏名・電話番号・メールアドレス
• 性別・郵便番号
• 住所・生年月日(任意の登録のため、全員分ではありません)

パスワードは別のサーバーで管理していて、漏えいした可能性のある情報には含まれていないとしています。お知らせが挙げる項目に、クレジットカードの情報はありません。

会社がしていること

大起水産は、2026年9月15日にこの件を確認しました。その後、不正アクセスを防ぐ対策をとり、セキュリティ対策と監視の体制を強めたと説明しています。個人情報保護委員会には、報告と相談をしています。

外部の専門の調査会社による調査は、いまも続いています。対象の人には、登録のメールアドレス宛てに順次案内するとしています。アプリは通常どおり使えます。

原因や侵入の経路は、お知らせには書かれていません(2026年10月5日時点)。

暮らしと仕事への影響

関わりがあるのは、上の期間にアプリへ登録した人です。漏えいした可能性がある項目には、電話番号とメールアドレスが入っています。会社は念のためとして、不審なメールやSMS(携帯電話のショートメッセージ)、電話に注意するよう呼びかけています。

当社が本件に関して、パスワードや認証コード等の入力をお願いすることはありません。

心当たりのある人がやること

大起水産の案内

• 身に覚えのない連絡を受けたら、書かれたURLを開かない
• その連絡の先で、個人情報を入力しない
• この件で、会社がパスワードや認証コードの入力を求めることはない

問い合わせは、専用の窓口(電話0120-811-266、9時〜18時、土日祝を含む)で受け付けています。ホームページの問い合わせフォーム、代表電話、各店舗では、この件の個別の案内はできないとしています。

一般的な注意(公式の案内ではありません)

警察庁は、フィッシング(実在の会社をかたり、偽のサイトへ誘って情報を盗む手口)の文面に、「個人情報の漏えい」「不正アクセス検知」など急がせる言葉が多いと説明しています。メールやSMSのリンクは開かず、公式アプリやブックマークから正しいサイトを開くよう勧めています。

不審なメールの特徴の例は、アバハウスで個人情報漏えいのおそれ 「返金」装う不審メールに注意でも紹介しています。今回とは関係のない、別の会社の件です。

大阪・関西では、堺に本社を置き4府県に店を出す会社の話

大起水産の本社は、大阪府堺市北区中村町にあります。会社情報によると、1975年11月に堺中央卸売市場の中で、塩干類(塩漬けや干物の魚介)の卸売を主な業務として設立されました。

店の数は2026年1月現在で、大起水産回転寿司が35店、街のみなと(水産の小売)が28店、そのほかの飲食店が15店です。公式の店舗検索に並ぶ地域は、大阪府・奈良県・兵庫県・京都府の4府県でした(2026年10月5日確認)。

家族の分を代わりに登録した人は、その電話番号やメールアドレスに届く連絡も一緒に見ておくと安心です。

急がせる連絡ほど、リンクは押さんと、窓口の番号にかけて確かめるのが確実やで。