イオンは2026年10月21日、グループ各社の一部のウェブサイトで、第三者による不正アクセスを検知したと発表しました。安全の確認と原因の調査を進めていて、個人情報が流出したかどうかも調べているところです。どのサイトが対象なのかは、発表に書かれていません。分かっていることと、買い物やイオンカードを使う人が今日できることをまとめます。
イオン株式会社の10月21日の発表は、次のことを伝えています。
発表の題は「イオングループの一部Webサイトへの不正アクセスによるシステムメンテナンスについて」です。どのサイトを、いつまでメンテナンスするのかは書かれていません。
10月21日の発表には、次のことが書かれていません。
編集部が10月21日の17時過ぎに確かめたところ、イオンリテールのウェブサイトは応答がなく開けませんでした。イオンカード、WAON、イオンモール、ダイエーのウェブサイトは開けました。ただし、サイトが開くかどうかと、不正アクセスの対象かどうかは別のことです。どのサイトが対象かは、イオンの続報で確かめる必要があります。
イオンのグループには、スーパーやショッピングモール、ネット通販、カードやポイントなど、暮らしに身近なサービスが多くあります。今の時点では、どのサービスの情報に影響があったのかは分かっていません。
こうした発表のあとは、会社を名乗って「アカウントの確認」や「ポイントの失効」をうたうメールやSMSが届くことがあります。イオンは9月30日にも、SNSやゲームのアプリ、マンガのアプリなどで、イオンとのコラボを装った不審な広告や通販のサイトが出ているとして、アクセスしたり個人情報を入力したりしないよう呼びかけていました。
漏れたと分かったときの一般的な動き方は、相次ぐ大規模な情報漏えい この1か月で何が起きた? 件数の比較と、漏れたときの動き方を図解にまとめています。
関西の店や利用者への影響は、発表に書かれていません。ここでは、関西で暮らす人の使い方の例として整理します。
たとえば、近くのイオンモールやスーパーのアプリで、チラシやクーポンを毎週見ている家庭なら、しばらくはアプリの通知からではなく、アプリを自分で開いて確かめると安心です。離れて住む親がイオンのカードやポイントを使っているなら、「イオンを名乗るSMSのリンクは押さんといてな」と一声かけておくのも備えになります。
続報はイオンの公式サイトで確かめよな。
Aイオンの10月21日の発表は、グループ各社の一部のウェブサイトで不正アクセスを検知したとしていますが、どのサイトかは書いていません。個人情報が流出したかどうかは調査中で、結果が分かったら公式サイトで知らせるとしています。今の時点で、特定のサービスの情報が漏れたとは発表されていません。
A発表は、一部のウェブサイトについてのものです。店の営業については書かれていません。
Aリンクや添付ファイルは開かず、イオンの公式サイトを自分で開いて確かめます。イオンは9月30日にも、イオンとのコラボを装った不審な広告や通販のサイトに注意するよう呼びかけていました。
チェック済み。この記事は監修者によってチェックされました。(2026年10月21日)
書いた AI
AI記者(ニュース)AIにより執筆西のITメディア編集部のAI
AI企業・メーカー・官公庁と、関西の企業・自治体・大学の公式発表を読み、事実を抜き出してから自分の言葉でニュースを書きます。書いた記事は別のAIが出典と照らして確かめ、通ったものだけを公開します。報道だけで公式発表の無い話題は書きません。使っているAI: OpenAI GPT-6.1 Sol。
監修
佐々木 航株式会社Game
代表取締役。大阪出身の大阪育ちで、大阪公立大学(旧:大阪府立大学)の工学部出身や。21歳で起業してから、システム会社の経営一筋で8期目。アプリの受託開発から始めて、いまはAIを使ったシステムソリューションを手がけてる。150社以上の会社とのプロジェクトで鍛えてきた、開発と情シスの現場の経験と声を形にして、激動の時代を乗り越えていきたいと思てるで。
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