京都市、文化2事業で個人情報漏えいの可能性 問合せ利用者に連絡へ

京都市は2026年10月16日、「アート×ビジネス推進事業」と「京の伝統文化体験事業」で、個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。対象は両サイトに寄せられた問合せ情報です。発表時点で情報流出は確認されておらず、影響範囲を調べています。

問合せ情報が対象、外部から取得できる状態は解消

京都市によると、不正アクセスを受けたのは、Studio株式会社が運営するStudioのクラウド環境です。クラウド環境とは、インターネット経由でデータなどを扱う仕組みです。

不正アクセスは2026年9月30日から10月1日の間に発生しました。運営事業者は2026年10月13日、環境内のデータを外部から取得できる状態を確認。2026年10月14日に侵入経路を塞ぎ、その状態は解消したとしています。

「アート×ビジネス推進事業」相談サイトでは、問合せ30件の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、問合せ内容が対象です。「京の伝統文化体験事業」サイトでは、問合せ3件の氏名、メールアドレス、問合せ内容が対象となっています。件数は問合せの数であり、人数とは区別して読む必要があります。

大阪・関西では

両事業は、京都市が公益財団法人京都市芸術文化協会に委託して実施しています。2026年10月16日に運営事業者から協会へ連絡があり、同日中に協会から市へ報告されました。

今回、漏えいの可能性が示されたのは、この2事業のサイトへの問合せ情報です。京都市は、情報が漏えいした可能性のある全員に連絡するとしています。

暮らしと仕事への影響

両サイトに問い合わせたことがある人は、事業名と対象情報を確認しておきましょう。会社名や問合せ内容も含まれるため、仕事で相談した人も確認しておきたい発表です。

京都市は、本件に関連する詐欺などの悪意あるメールが届くおそれがあると注意を促しています。不審な連絡を受けた場合は、メール内のリンクから手続きするのではなく、公表された窓口に確認するのが安全です。

問合せ先は京都市文化芸術企画課(075-222-4200)です。公益財団法人京都市芸術文化協会(075-213-1000)も受け付けています。現段階では、漏えいの可能性と、実際の流出確認を分けて受け止めることが大切です。