SBI証券は2026年10月14日、FXの株券担保サービスでシステム障害が起き、779口座で本来は不要だったロスカット(強制決済)が執行されたと発表しました。担保として預かっている株などの評価額が反映されず、預けた保証金が実際より少なく計算されてしまったことが原因です。外部からの不正アクセスではなく、個人情報や資産情報の流出も起きていないとしています。
何が起きたのか
障害が起きたのは「FX株券担保サービス」です。FX(外国為替証拠金取引)の担保として株式などを預けられる仕組みで、その担保の評価額(代用評価額)が、2026年10月12日(月・祝)の取引開始時から反映されなくなりました。
評価額が反映されないと、保証金が実際より少なく見えてしまいます。その結果、一部の口座で「保証金が足りない」と誤って判定され、本来は決済されるはずのなかったポジションが強制的に決済(ロスカット)されました。影響を受けたのは779口座です。
復旧作業は10月13日(火)の午前4時から5時30分にかけて臨時メンテナンスとして行われ、評価額が正しく反映される状態に戻されました。あわせて、同日午前2時の判定にもとづく強制決済は停止されたとしています。
原因は委託の連鎖の先にあった作業ミス
SBI証券は、FXサービスのシステム運営をSBIリクイディティ・マーケットに委託し、その運用業務の一部はさらに外部のインターネットイニシアティブ(IIJ)に再委託されていました。SBI証券の発表によると、今回の障害の直接の原因は、この再委託先の運用担当者による作業の誤りでした。
10月10日(土)未明、担保の評価に使うファイルの到着が予定より遅れた際、担当者が別の処理と取り違え、本来やり直すべき取り込みをやり直さなかったため、担保の情報と株価の終値の情報が取り込まれないままになった、という流れです。必要なファイルがすべて揃っているかを確認しないまま次の処理へ進む運用になっていたため、ミスに気づいて止めることができなかったと説明しています。
影響を受けた人への対応
SBI証券は、障害がなかった場合の状態に戻すこと(ポジションの復元)を基本に対応するとしています。状況によって扱いが分かれます。
- 誤ってロスカットされた後、取引・入出金・担保の振替指示をしていない407口座は、13日の臨時メンテナンスで元のポジションに復元済みです(復元を望まない場合は申し出を受け付け)。
- その後に取引などをした372口座は、一律には戻さず、本人の意向を確認して個別に対応します。
- 強制決済を避けるため自分で決済した人なども、意向を確認して個別に対応するとしています。
対象の人には、10月13日にSBI証券のサイトにログインした後の「重要なお知らせ」で案内が配信されています。なお、補償の金額などの具体的な記載は、今回の発表にはありません。
関西で投資している人が気をつけたいこと
関西でFXや株の取引をしている人も、自分が対象かどうかはまず公式の案内で確かめるのが確実です。今回の件では、SBI証券にログインした後の「重要なお知らせ」で個別に案内されています。心当たりがある場合は、SNSの噂や他人の説明ではなく、ログイン後の正規の案内と公式サイトの発表を基準に判断してください。
あわせて、便乗した詐欺にも注意が必要です。SBI証券は、この件に関してユーザーネームやパスワードを尋ねることはないとしています。障害や補償を口実に、メールやSMS、電話でIDやパスワード、暗証番号、ワンタイムコードなどを聞き出そうとする連絡が来ても、応じないでください。リンクをたどらず、ブックマークや公式アプリから自分でログインして確認するのが安全です。
この記事は2026年10月14日時点でSBI証券が公式に発表した内容にもとづいています。対応は今後更新される可能性があるため、自分の口座に関わる判断は、必ず最新の公式案内で確認してください。
