京都市が配っている5,000円分のポイント、もう受け取りましたか。
京都市は11月2日、「京都ポイント（きょうぽ）」を受け取った市民が70万人を超えたと発表しました。8月1日に配り始めて3か月がたちます。京都市に住民登録のある人は1月1日の時点で約137万人なので、受け取ったのはまだ2人に1人ほど。期限は2月28日でも、カードを新しく作る人に残された時間は、それよりずっと短いはずです。
カードはあるのに、まだの人が約40万人
数字を並べると、意外な姿が見えてきます。カードを持っていない人より、カードを持ちながら受け取っていない人のほうが多いのです。
総務省の集計では、京都市の人が持っているマイナンバーカードは10月末で110万4,292枚でした。1月1日の住民基本台帳の人口は136万9,750人なので、その80.6%にあたります。ここから受け取った70万人を引くと、カードがあってまだの人は多くて約40万人。カードを持たない人は、約27万人という計算になります。もっとも、人口とカードと受け取りの日付はそろっていないので、目安の数字です。
京都市のカードの保有率は、関西のほかの政令市より低めです。同じ集計で、大阪市は82.3%、堺市は83.0%、神戸市は84.1%でした。
では、カードがあるのに受け取らないのはなぜでしょう。市は理由を示していません。ただ、受け取りの手順には、カードのほかにも越えるところがいくつかあります。4桁の暗証番号、カードを読めるスマホ、カードに入っている住所と電子証明書。どれか1つで止まって、そのままになっている人もいるのかもしれません。
受け取りで止まりやすいところ
最初の壁は、暗証番号でしょう。京都市公式アプリに登録するときは、カードを受け取った日に決めた「利用者証明用電子証明書」の4桁を入れます。もう1つの4桁の「券面事項入力補助用」を別の番号にしていたら、登録の画面で「同じ」のチェックを外し、2つとも入れなければいけません。忘れた番号や、間違えてロックがかかった番号は、区役所や支所で初期化できます。
次は、電子証明書の期限です。カードを読み取ったときに「電子証明書が失効しています」と出たら、再発行の手続きが要ります。電子証明書はカードを作ってから5回目の誕生日で切れるので、カード本体より先に期限が来るのです。京都市の窓口と予約については、マイナンバーカードの電子証明書の更新の記事でご覧いただけます。
見落としやすいのが、カードの中の住所。アプリはICチップから住所を読み取り、京都市内でなければポイントを渡しません。引っ越して転入届は出したのに、カードの住所を書き換えていなかった人は、先に区役所で直すことになります。
スマホにも条件があります。カードを読み取るNFCという機能が無い機種では、アプリの登録ができません。だからといって、あきらめる必要はありません。
スマホがない家族にできること
家族の分は、1台のスマホでまとめて受け取れます。原則は5人まで。受け取る人それぞれのカードと暗証番号が要りますが、年齢の制限は無く、生まれたばかりの赤ちゃんも対象です。
スマホを持たない人や、家族に頼めない人はどうするのか。区役所や支所などの支援窓口で、ポイントの代わりに3つから1つを選べます。
| 選べるもの |
申込みの期限 |
| 京都商店連盟商品券 |
12月28日 |
| 食料品セット |
1月31日 |
| 日用品セット |
1月31日 |
商品券は1,000円券が5枚で、市内23の商店街の対象店で2月28日まで使えます。11月から北野商店街や竜馬通り商店街など5か所が加わりました。食料品セットには真空パックの米や食用油、日用品セットには洗剤やトイレットペーパーなどが入り、届くまで3週間ほどかかることもあります。
ところが、こちらもカードでの本人確認が要ります。カードは申請から受け取りまで1〜2か月かかるため、商品券を選ぶつもりなら、もう余裕はあまりありません。
区役所と支所の窓口は平日の午前9時から午後5時までで、予約なしで行けます。商業施設や出張所に出る臨時の窓口は、コールセンターの050-2030-3370で予約した人が先です。
店では、2次元コードを読んで払う
使える店は、市内に約8,300あります。7月の時点では約5,000店だったので、3か月で7割近く増えた計算です。使える店の店頭には、このポスターかステッカーが貼られています。
京都ポイントが使える店の店頭に貼られるポスターとステッカー出典: 京都市「京都ポイント（きょうぽ）を使える店舗拡大中、受取・利用をお忘れなく」（報道発表資料・2026年11月2日）(引用)
払い方は簡単です。アプリの「京都ポイント」で店頭の2次元コードを読み、金額を打ち込むだけ。ただし、来店しない通販や、商品券、プリペイドカードには使えません。
返品には少し注意が要ります。毎月15日と月末に店ごとの集計が締まると、それより前の支払いは取り消せなくなるからです。大きな買い物をポイントで払ったら、集計日をまたぐ前に返品するかどうかを決めておくほうが確実でしょう。
市は、現金ではなくアプリで配る理由を、市内の店で使ってもらうためだと説明しています。アプリは2月28日のあとも市の知らせなどに使う予定で、市民しんぶんをスマホに届ける試みも始まりました。なお、市の職員などが電話や訪問でマイナンバーや口座を聞くことは無い、と市は注意を呼びかけています。
年末に錦や三条会へ買い出しに行く前に、家族の分もまとめて受け取っといたら、ちょっと気が楽やね。
