子どものスマホのフィルター、携帯会社ごとに比べた ドコモは復旧未定、auは来春に一部終了

子どもに持たせたスマホのフィルターが、ある日から思うように動かなくなる。この秋、そんなことが実際に起きています。

ドコモの「あんしんフィルターfor docomo」は、10月7日から障害が続いています。auも10月1日に、フィルターの一つ「未成年WEBフィルター」を2027年3月31日で終えると知らせました。どちらも代わりに案内しているのは、iPhoneやAndroidに元からある機能です。携帯会社のフィルターとOSの機能を、各社の公式の案内で比べます。

ドコモのフィルター、28日時点で未復旧

10月28日時点で、ドコモのお知らせの最新は10月22日時点の第五報です。復旧の見込みは「未定」のまま、復旧の知らせは出ていません。

止まっているのは、Webを見るときのフィルタリングと、アプリでの設定の変更です。すでに設定してある制限は動いています。iPhoneやiPadでは、時間帯の制限が、時間を過ぎても外れません。新しく申し込む人は使えないため、ドコモはAndroidならファミリーリンク、iPhoneならスクリーンタイムを使うよう案内しています。ドコモのケータイには代わりの機能がなく、復旧を待つしかありません。

問い合わせは、ドコモのあんしんホットライン（0120-053-320、9時〜20時）です。障害の経緯はドコモ「あんしんフィルター」の障害、復旧は未定のまま（10月25日時点）で、困ったときの対処はあんしんフィルター障害で困ったら 端末と症状別の対処の早見表で追っています。

auは未成年WEBフィルターを来春に終了

auの「未成年WEBフィルター」は、2027年3月31日で終わります。その時点で使っている人は、4月1日から30日にかけて順に解約されます。自分で手続きする必要はありません。

auが代わりに案内しているのは、iPhoneとiPadならスクリーンタイム、Androidならファミリーリンク、4G LTEケータイなら「あんしんフィルターfor au」です。

あんしんフィルターfor auは、これからも続きます。au、UQ mobile、povoの回線で、契約者か利用者が18歳未満なら、申し込みなしで無料で使えます。ただし、Google Pixelシリーズなど一部の機種は対象外で、ファミリーリンクを使うよう案内しています。

携帯会社のフィルターを比べる

各社のフィルターを並べると、次のとおりです。料金のほか、申し込みが要るかどうかと、使えない機種や機能に違いがあります。

大阪市に本社を置くオプテージのmineoは、i-フィルターを使った有料のオプションです。楽天モバイルは、18歳未満が申し込むとき、あんしんコントロールの申し込みを原則必須としています。

OSの機能は、どの会社でも使える

ドコモもauも案内しているのが、OSに元からある機能です。携帯会社を問わず、無料で使えます。

iPhoneとiPadのスクリーンタイムは、ファミリー共有を設定し、子どもが自分のApple Accountを持っていることが前提です。親のiPhoneの「設定」から「ファミリー」、子どもの名前、「スクリーンタイム」と進んで設定します。Appleによると、iOS 27では新しいペアレンタルコントロールが加わりました。

ソフトバンクは、スクリーンタイムのWebの制限は強さが1種類で、出会い系やアダルトのサイトを制限するものだと説明しています。目安は、SNSを適切に使える高校生以上です。

Androidのファミリーリンクでは、保護者が13歳未満の子どものGoogleアカウントを作り、使う時間の上限やアプリの許可、居場所の確認を設定できます。iPhoneやiPadは、ファミリーリンクでは管理できません。

保護者がやること

1. 子どものスマホの会社と、使っているフィルターの名前を確認する
2. ドコモのあんしんフィルターなら、復旧までスクリーンタイムかファミリーリンクも設定する
3. auの未成年WEBフィルターなら、2027年3月までにOSの機能へ切り替える
4. スクリーンタイムのパスコードは、端末のロックを解くパスコードとは別にし、親が控えておく
5. フィルターを外すときは、契約の窓口に必要な手続きを聞く

4つめは、ソフトバンクが注意している点です。スクリーンタイムのパスコードを忘れると、端末を工場出荷時の状態に戻して設定し直す必要があります。5つめについて、ワイモバイルは18歳未満がフィルターを外すとき「フィルタリングサービスを利用しない旨の申出書」を求めています。京都府の条例の決まりは、早見表の記事にまとめています。

寝る前のスマホの約束は、フィルターだけに任せんと、家で一回話しとこな。