緊急速報、携帯会社で止まり方に違い ドコモは26日朝、ソフトバンクは地震を再開

今夜、避難の呼びかけがスマホに届くかどうかは、使っている携帯会社によって違います。PHPの脆弱性への対応で、ドコモとソフトバンクが緊急速報メール・エリアメールの一部を止めているためです。ただ、地震と津波の速報は、10月25日の朝からどちらでも届くようになりました。各社の発表をもとに、25日15時時点の状態を並べます。

ドコモは「避難情報など」だけ、26日の朝方に戻る見込み

ドコモの10月25日10時30分時点の第2報によると、止めているのは、エリアメールのうち総務省消防庁のJアラート、国土交通省の指定河川洪水予報、地方公共団体が配信する災害・避難情報と、「どこでも災害・避難情報」です。気象庁の緊急地震速報と津波警報は止めていません。配信の再開は、10月26日(月)の未明から朝方にかけての見込みです。くわしくはNTTドコモ、エリアメールの一部配信停止へ 地震速報と津波警報は継続にまとめています。

ソフトバンクは地震と津波の分を先に戻した

ソフトバンクは10月23日6時47分から、緊急速報メールの配信を止めていました。25日10時30分の更新で、メンテナンスの一部が終わり、25日9時25分に緊急地震速報と津波警報の配信を再開したと知らせています。国や自治体の災害・避難情報は止めたままで、メンテナンスは26日(月)に終える予定です。止まっているあいだは、「Yahoo!防災速報」アプリなどで避難情報を受け取るよう求めています。ワイモバイルとLINEMOも同じです(ソフトバンクの緊急速報メールが止まる 26日まで、地震や避難情報は別の方法で)。

格安スマホは「どの会社の回線か」で決まる

ドコモやソフトバンクの回線を借りている格安スマホにも影響があります。大阪に本社を置くオプテージのmineoは23日、ドコモの回線のDプランと、ソフトバンクの回線のSプランで、緊急地震速報(地震・津波)と自治体の防災情報を受け取れないと知らせました。Sプランは26日に作業を終える予定、Dプランは終わる時期が未定としています。このお知らせは23日のもので、その後のソフトバンクの地震と津波の再開がSプランにどう反映されたかは書かれていません。auの回線のAプランは対象に挙がっていません。自分の格安スマホがどの会社の回線かは、契約のプラン名や会社のサイトで確かめられます。くわしくはmineoのSプラン、緊急地震速報やJアラートが26日まで届かずにあります。

26日の朝までに家でやること

1. 防災アプリを1つ入れておく: ソフトバンクは「Yahoo!防災速報」を例に挙げています。住んでいる地域と、離れて暮らす家族の地域を登録しておくと、両方の情報を受け取れます。
2. テレビとラジオの場所を確かめる: 夜中の避難情報は、テレビのデータ放送やラジオでも流れます。
3. 自治体の防災無線とLINEを確かめる: 多くの市町は、防災行政無線や公式LINEでも知らせます。
4. 再開は公式の発表で確かめる: 26日の朝に、各社の公式のお知らせを見ます。「再開したので設定を」といったメールやSMSのリンクは開きません。

関西では、滋賀の防災ポータルも止まっている

枚方市は24日、ドコモとソフトバンクの配信停止を知らせ、災害時の緊急の情報は防災行政無線や市の公式LINEなどで知らせるとしました。市の案内は24日の時点のもので、地震や津波の速報も受け取れないとあります。ただ、ドコモはこの2つを止めておらず、ソフトバンクも25日に再開しました。

滋賀県では、PHPへの対応で県の防災情報システムを止め、県のホームページの「県防災ポータル」も見られなくなりました。防災行政無線とJアラートには影響がなく、県は、住んでいる市町のホームページやテレビ・ラジオで情報を得るよう案内しています。関西の自治体の停止の全体は、関西の自治体、サイトやLINEの停止相次ぐ 大阪市や滋賀県、姫路市などもにまとめました。

たとえば、滋賀の実家の親がソフトバンクのスマホを使っているなら、今夜のうちに電話を1本。防災アプリが入っているかを確かめ、雨が強くなりそうならテレビをつけておくよう伝えるだけでも、26日の朝までの備えになります。