京都のレンタルサーバー・クラウドの会社、カゴヤ・ジャパンが、10月19日から11月5日にかけてメンテナンスを予告しています。カゴヤのメールやクラウドバックアップを使っている会社や店は、日付と影響を先に知っておくと安心です。2026年10月13日時点で、カゴヤのお知らせに出ている内容を整理します。
いつ、何が使えなくなるのか
カゴヤのお知らせの日付順に並べると、次の4件です。
| 日時 |
対象 |
お知らせに書かれた影響 |
| 10月19日(月) 20:00〜23:00 |
Active!mail |
1〜5秒程度の通信断が発生する場合がある |
| 10月22日(木) 19:00〜23:00 |
Acronis(Files Cloud、DR Cloud、Notary、Acronis Cyber Protect Cloud) |
最大2時間、Acronisのサービスにログインできない |
| 10月23日(金) 3:00〜7:00 |
Acronis(Global Router) |
最大30分、cloud.acronis.comなどでログインとアカウントの新規作成ができない。データセンター名でのログインは可能 |
| 11月5日(木) 18:00〜21:00 |
www.kagoya.jp(サービスサイト) |
サイトにアクセスできない。提供中のサービスへの影響はない |
メールは数秒の通信断
10月19日の対象はActive!mailです。作業はActive!mail関連サーバーのネットワークメンテナンスで、お知らせには「一時的にサービスへ接続しづらくなる場合」があると書かれています。
カゴヤのActive!mailネットワークメンテナンスのお知らせ出典: カゴヤ・ジャパン「【KAGOYA】Active!mail ネットワークメンテナンスのお知らせ」(引用)
書かれているのは、通信断が1〜5秒程度ということと、完了後は通常どおり使えることです。送受信したメールがどう扱われるかは、書かれていません。
バックアップは「ログインできない」時間がある
10月22日と23日は、クラウドバックアップのAcronisです。Acronisのベンダーからの通知として、カゴヤが案内しています。作業内容はどちらもAcronis Cyber Cloudのアップデートです。
カゴヤのAcronisメンテナンス(10月22日)のお知らせ出典: カゴヤ・ジャパン「クラウドバックアップ／Acronis メンテナンスのお知らせ」(引用)
22日は、4時間の作業時間のうち最大2時間、Acronisのサービスにログインできません。23日は、3時から7時の間で最大30分、cloud.acronis.comなど3つのアドレスでのログインと新規アカウントの作成ができません。データセンター名でのログインは可能と書かれています。
どちらのお知らせにも、バックアップの実行が止まるかどうかは書かれていません。
11月5日は、カゴヤのサイトが見られない
11月5日の対象は、カゴヤのサービスサイト(www.kagoya.jp)です。18時から21時はアクセスできませんが、提供中のサービスへの影響はないとあります。障害情報は、メンテナンス中もコントロールパネルで確認できます。
大阪・関西では
カゴヤ・ジャパンの本社は、京都市中京区の三条通烏丸西入にあります。会社概要には、大阪市北区のカゴヤ梅田ファクトリーも載っています。今回のお知らせに書かれている影響は、地域によって変わりません。
自分の契約が対象かどうかは、使っているサービスの名前で確かめます。Active!mailがどのプランに付くかは、今回のお知らせには書かれていません。
ほかにあるお知らせ
メンテナンスではありませんが、KAGOYA MAILは認証機能の強化を案内しています。DKIM署名鍵の2048bit対応は、シルバーが10月7日、ブロンズなどが10月26日からです。今の鍵から切り替えるには、新しい鍵の作成とDNS設定の変更が必要と書かれています。
今日からできること
- 契約しているサービスを、コントロールパネルや契約書で確かめる
- 10月19日の20時から23時は、急ぎのメールの送信を避ける
- 10月22日と23日は、Acronisへのログインが要る作業(復元や設定の変更)を、時間帯からずらす
- 11月5日の18時までに、カゴヤのサイトで見たい資料や手順を保存しておく
- 書かれていない点は、カゴヤのサポートに問い合わせる
カゴヤの予定は数時間やけど、手帳に書いとくだけで慌てんで済むで。
