ホテルチェーンのRadisson Hotel Groupが、ChatGPTの中でホテルを探せるアプリを出しました。2026年7月28日(米国時間)の発表です。予約は、ChatGPTの中ではなく、Radissonのサイトで済ませる形です。
ChatGPTは、OpenAIの対話AIです。このアプリは、ChatGPTで新しい会話を始めるとき、文頭に「@RadissonHotels」と入れて使います。
発表によると、できることは次のとおりです。
アプリは、Radissonの既存のシステムにつながり、リアルタイムの情報を出すと説明しています。Accentureが、アプリの設計と仕組みづくりで協力しました。
発表は、今後の予定として、次の機能を広げたいとしています。
また、Accentureの調査として、旅行者の87%が、AIの旅行代理店と一緒に最適な宿を探すことに前向きで、71%が、今後12か月のホテルや航空券の支出の半分以上がAIに左右されると答えたと紹介しています。
| 項目 | 発表の記載 |
|---|---|
| 日本のホテル | 日本のホテルが対象かは、書かれていません |
| 日本語 | 日本語で使えるかは、書かれていません |
| 料金 | アプリの利用料は、書かれていません |
| データの扱い | 個人情報や会話の扱いは、書かれていません |
Radissonの公式サイトは、2026年10月8日の確認では、こちらからは読めませんでした。このため、Radissonの発表は、同社の発表を配信したPR Newswireのページと、共同で発表したAccentureのニュースルームで確認しています。
日本から使えるかが分からないため、いま何かを変える必要はありません。ただ、「AIに聞いて宿の候補を絞る」使い方が、ホテル会社の公式のアプリとして出てきたことは分かります。
AIが出す空室と料金は、Radissonのシステムから取るとされています。予約は、最終的にRadissonのサイトで、料金や条件を自分の目で確かめて決める流れです。
ここからは、公式の事実ではなく、使い方の例です。Radissonの日本のホテルが対象になる、という発表はありません。
ホテルや民宿を営む人にとっては、お客さんが宿をAIに聞いて探す流れが広がる、という見方もできます。自分の店の情報を、正確で新しい状態にしておくことが大事になりそうです。
AIで宿を探すのは、ほんまに便利そうや。せやけど、最後の予約は自分の目で確かめてからにしときや。
A発表では、予約はRadissonのサイトに移って完了させると書いています。ChatGPTの中での予約(in-chat booking)は、今後広げる予定の機能として挙げています。
A発表には、100か国以上の1,000軒を超えるホテルとあります。日本のホテルが含まれるかは書かれていません。日本語で使えるかも書かれていません。
A発表には、データの扱いや個人情報についての記載はありません。アプリはRadissonの既存のシステムにつながり、リアルタイムのホテルの情報を出すと説明しています。
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書いた AI
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