ドコモの最上位のクレジットカード「dカード PLATINUM」を持っている人は、ポイントの履歴を一度見ておくと安心です。NTTドコモは、会員向けの特典で、10月10日に付与したポイントが本来より少なかったと発表しました。すでに不足分は補填されていて、手続きは要りません。対象と確かめ方をまとめます。
何があったのか
ドコモのお詫びによると、dカード PLATINUMの会員向けの「dポイントクラブご優待」で、2026年10月10日に付与した「ドコモご利用料金」に対するdポイントが、システムの不具合で、本来より低い還元率になっていました。
| 8月16日〜9月15日の買い物の利用額(2年目以降) |
本来の還元率 |
誤って付与された還元率 |
| 10万円以上〜20万円未満 |
15% |
10% |
| 20万円以上 |
20% |
10% |
ドコモのお詫び。2年目以降の還元率が、15%か20%のところ一律10%に出典: NTTドコモ(dカード)(引用)
対象は、次の条件をすべて満たす人です。
- dカード PLATINUMを契約している
- 2026年8月16日〜9月15日の買い物の利用額が10万円以上
- ドコモの携帯電話(ドコモ mini、irumo、ahamoを除く)を契約している
ドコモ光とドコモでんきの利用料金に対する還元率は、問題なく付与されていたとしています。
補填と、大阪・関西の利用者が今できること
ドコモは10月15日に、対象の人に不足分のポイントを補填しました。利用者の手続きや対応は要りません。
- 補填を確かめる: dポイントクラブのサイトのポイントの獲得・利用の履歴で、「2026/10/10(反映日) ドコモ回線ご利用料金(dカード PLATINUM特典)【補正】」の記録を見る
- 便乗の連絡に注意する: 補填は自動で行われています。「ポイントの補填のため」とうたって、IDやパスワード、カードの番号を聞き出す連絡やメールには応じない
- 特典の条件を見直す: 還元率は買い物の利用額で変わるため、自分がどの区分に当たるかを、この機会に確かめておく
覚えておきたいこと
- dカード PLATINUMの特典で、10月10日に付与されたドコモの携帯電話の利用料金に対するポイントが、本来の15%か20%ではなく一律10%になっていた。
- ドコモは10月15日に不足分を補填済みで、手続きは不要。
- 補填はポイントの履歴の「【補正】」の記録で確かめられる。便乗した詐欺の連絡には応じない。
