保育園や幼稚園、学童などで使われているICTサービス「コドモン」が、2026年10月21日から全サービスを止めています。運営する株式会社コドモンは、使っているソフトウェアに重大な脆弱性が見つかったため、予防の措置として止めたと説明しています。10月22日の早朝に再開する見込みです。止まっている間の連絡のしかたと、保護者が確かめることをまとめます。
何が起きた? 重大な脆弱性で、予防のため全サービスを停止
コドモンの10月21日の第1報によると、利用しているソフトウェアに重大な脆弱性が確認されました。すでに攻撃の対象になりかねない状況だったため、保護者アプリを含むすべてのサービスを、すぐに止めることにしたとしています。どのソフトウェアの、どんな脆弱性なのかは、お知らせに書かれていません。
- 止めたもの: コドモンにかかわるサービスすべて(保護者アプリを含む)
- 情報への影響: この件による不正アクセスや情報漏えいは、確認されていない
- 再開: 10月22日(木)の早朝の見込み
コドモンの10月21日のお知らせ(続報と第1報)出典: 株式会社コドモン(引用)
同じ日の続報では、10月22日の早朝に再開する見込みだと知らせました。再開の時刻が決まったら、お知らせのページと、コドモンの公式のXのアカウントで知らせるとしています。作業の具合で遅れるときも、すぐに知らせるとしています。
暮らしへの影響 アプリでの連絡や連絡帳が使えない
コドモンは、保護者アプリを含むサイトがすべて止まるため、保護者に一人ずつ案内することはできないとしています。問い合わせが増えるため、すべての問い合わせには答えられない場合があるとも書いています。
京都府木津川市の案内では、止まっている間は、コドモンのアプリと保護者用のマイページにログインできず、次のことができなくなります。
- 欠席・遅刻などの連絡を送る
- 園からの連絡やお知らせを見る
- 連絡帳を書く、見る
- 写真や資料を見る、買う
朝の欠席の連絡や、連絡帳での体調の申し送りをアプリに頼っている家庭では、いつもの手順が使えません。止まる前にアプリで送った連絡が、園に届いているかどうかも気になるところです。
今日からできること
- 欠席や遅刻は園に電話する: アプリが止まっている間は、通っている園に電話で伝えます。
- 体調などの申し送りはメモで渡す: 連絡帳が使えないあいだは、送り迎えのときに口で伝えるか、紙に書いて渡します。
- 再開はコドモンの公式の発表で確かめる: コドモンのプレスルームのお知らせか、公式のXのアカウントで確かめます。
- 再開を知らせるメールやSMSのリンクは開かない: コドモンは、保護者に個別に案内できないとしています。再開を名乗る連絡が届いても、リンクからではなく、いつも使っているアプリや公式のページを自分で開いて確かめます。
大阪・関西では
京都府木津川市は10月21日、公立の保育園・認定こども園・幼稚園を使う保護者に、コドモンが止まっていることを知らせました。
京都府木津川市の、コドモンの一時停止のお知らせ出典: 木津川市(引用)
市は、止まっている間の「欠席・遅刻・早退」や「急な問い合わせ」は、アプリではなく、それぞれの園に直接電話するよう求めています。登園と降園の打刻は、戻るまでのあいだ、園の側で手作業で対応するとしています。問い合わせ先は、市のこども未来部保育幼稚園課(0774-75-1212)です。
たとえば、共働きで朝の欠席の連絡をアプリで済ませている家庭なら、今夜のうちに、園の電話番号をスマホの連絡先に入れておくと、明日の朝にあわてずに済みます。
園の電話番号、今夜のうちに確かめといてな。