スマホのアプリで使う銀行サービス「V NEOBANK(ブイネオバンク)」は、2027年3月28日(日)で現在のサービスの提供を終えます。ドコモSMTBネット銀行が2026年9月30日に発表しました。口座は翌29日に新しいサービスへ移り、口座番号も預金もそのまま使えるとしています。
終了は2027年3月28日、銀行代理業の契約が終わるため
V NEOBANKは、ドコモSMTBネット銀行(旧 住信SBIネット銀行)の専用支店「Vポイント支店」のサービスです。CCCライフパートナーズ株式会社が、銀行代理業者として取引を仲立ちしています。2024年4月23日に「T NEOBANK」から今の名前に変わりました。
発表によると、両社は銀行代理業の委託契約を2027年3月28日で終えることに合意しました。CCCライフパートナーズも同じ9月30日に、V NEOBANKが2027年3月28日(日)で「サービス全般終了する」と知らせています。
CCCライフパートナーズが2026年9月30日に出した、V NEOBANKサービス終了のお知らせ出典: V NEOBANKサイト「【お知らせ】V NEOBANKサービス終了について」(CCCライフパートナーズ株式会社)(引用)
| 日付 |
内容 |
| 2026年11月1日 |
Vポイントプログラムの一部変更 |
| 2027年2月28日(日) |
Vポイントプログラム終了 |
| 2027年3月28日(日) |
委託契約の終了、V NEOBANKのサービス提供終了 |
| 2027年3月29日(月) |
支店名称の変更、新サービス開始 |
銀行は、この日程を現時点の予定とし、今後変わる場合があるとしています。
口座と預金はそのまま、支店名は「イチョウ支店」に
本サービスの移行は、サービスブランドや特典サービスなどの変更を伴うものであり、銀行口座そのものが終了するものではありません。
出典: ドコモSMTBネット銀行のプレスリリース(2026年9月30日)
2027年3月29日以降も、支店番号と口座番号は変わりません。円普通預金などの預金、振込、ATMは引き続き使えます。口座の解約や新しい口座の開設は、原則として要りません。
変わるのは支店の名前と特典です。支店名は「Vポイント支店」から「イチョウ支店」になる予定です。
ドコモSMTBネット銀行の発表にある、終了日と移行後の主な変更点の表出典: ドコモSMTBネット銀行 プレスリリース『「V NEOBANK」のサービス移行に関するお知らせ』(2026年9月30日)(引用)
デビットカードも引き続き使える予定です。特典はVポイントから「キャッシュバックポイント」に変わる予定で、中身と条件は確定次第案内するとしています。アプリやカードの切り替えが要るかは、発表に書かれていません。
Vポイントは2027年2月28日まで、手持ちの分は提携先で使える
銀行取引でVポイントが貯まるのも使えるのも、2027年2月28日(日)までです。貯まるのは2027年2月の付与対象分までで、2027年3月中旬の付与が最後です。使えるのは、カードローン返済への充当とスポーツくじの購入で、同じ日までに完了した取引です。
2027年3月1日(月)から3月28日(日)までの対象取引には、Vポイントの代わりにキャッシュバックポイントが付く予定です。この期間は、ポイントを使う取引ができません。
その前の2026年11月1日にも、ポイントの条件が変わります。デビットカードの還元は、利用金額の1.5%分から1.25%分になります。円普通預金の残高でもらえた50ポイントは、2026年11月末の残高からなくなります。
暮らしと仕事への影響
預金を移したり、口座を作り直したりする手続きは、原則として要りません。影響が出るのは特典で、2027年3月29日からの中身はまだ発表されていません。支店名が変わることで、給与の振込先や口座振替の登録を直す必要があるかも、発表に書かれていません。
ポイントの決まりが変わる話は、SMBC日興証券のdポイント、2027年3月31日で終了 対象はいつまで?でもまとめています。
使っている人がやること
- 2026年10月31日まで: 11月1日からのポイントの条件を、銀行のお知らせで確かめる。
- 2027年2月28日(日)まで: 銀行取引でVポイントを使う人は、カードローン返済への充当やスポーツくじの購入を完了する。
- 2027年3月28日(日)まで: 新サービスの特典と条件の続報を、銀行のWEBサイトやアプリで確かめる。
- 2027年3月29日(月)以降: 新しい支店名を公式の案内で確かめる。支店番号と口座番号は変わらない。
銀行は、この件の問い合わせを各種お問合せ窓口のお問い合わせフォームで受け付けています。V NEOBANKのサイトのお問い合わせのページは、内容ごとに窓口を分けています。
- 銀行の取引全般: ドコモSMTBネット銀行カスタマーサポート
- 商品内容、サービス、キャンペーン: V NEOBANKお客さまサポート(メール。受付は月〜金の10:00〜18:00、土・日・祝日・年末年始は休み)
- Vポイント全般: Vポイントサポートセンター
関西の暮らしと仕事での使いどころ
今回の発表に、大阪や関西に向けた別の案内はありません。
たとえば、この口座を仕事の入金先にしている個人事業主や店の人は、請求書に書いた支店名を、2027年3月29日に合わせて見直す準備ができます。古い支店名で振り込まれたときの扱いは、発表に書かれていません。気になるときは、続報か問い合わせフォームで確かめるのが確実です。
家族の口座もまとめて見ている人なら、Vポイントを使える最後の日の2027年2月28日を、スマホの予定表に入れておく使い方ができます。解約せなあかん話とちゃうから、まずは日付を2つ控えとこ。
